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  • [行业新闻] 浅谈人工坐席外包的利与弊

    随着互联网时代的发展,对人工坐席外包的需求量是越来越大了,很多企业为了提高核心竞争力,而选择将人工坐席外包出去。不过,有些企业在外包人工坐席时,也遇到了一些不愉快的经历,下面秒赛小编就为大家详细介绍一下人工坐席外包的利与弊。一、人工坐席外包
    发布时间:2018-08-09   点击次数:25

  • [行业新闻] 坐席外包优缺点分析

    对于坐席不足的企业来说,选择坐席外包是个不错的选择。但很多企业都不了解什么是坐席外包,也不知道自身是否适合外包。下面秒赛小编就为大家分析一下坐席外包优缺点!讲真,坐席外包的优势还是非常很多,如不用担心人员流失,或者坐席人员专业性问题。当然也
    发布时间:2018-08-23   点击次数:15

  • [行业新闻] 坐席外包能为企业解决哪些问题

    企业在坐席人员招聘、管理上遇到的一些问题:1、人员招聘困难,人才容易流失;2、新员工专业性不够,转化率成交率太低;3、管理太困难,KPI难考核,难排班;4、苦于培训成本,淡旺季人才、成本难以两全。其实,对于不少企业来说,可以选择将坐席外包给
    发布时间:2019-01-04   点击次数:14

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