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短信营销技巧之如何给客户群发短信

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短信营销技巧之如何给客户群发短信

发布日期:2020-04-24 作者: 点击:

我们老谈论营销,那何为正确的营销?正确的营销就是达成了你的最终目的——客户为你的产品买单。我们所做的一切努力,都是为了用户能够对产品产生购买欲、需求欲,从而形成经济链。短信作为营销手段中的一种,如果用户喜欢你的短信并通过它参与进了你的产品销售,就是成功的短信营销了。

那么,现在每个人都会接收到多如牛毛的短信,如何让你的短信群发与众不同,脱颖而出呢?

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一、短信到达率

首先从短信达到率着手,排除号码错误的原因,如果客户最后都没有收到短信,那么自然就更谈不上营销了。


1、目前短信群发方式有卡发和网关两种,卡发国家早已明令禁止的,使用时将会被工商部门和信管执法部门查处,所以企业进行短信营销还是应该找正确的供应商进行操作。


2、选择好靠谱的短信群发平台,还应该进行免费测试,以及过往口碑勘察,好的供应商还能有效指导用户发短信。


3、短信内容中不要出现敏感词,如黄、赌、毒、诈骗以及危害他人等词汇,这样的短信是发送不出去的,而且不同区域的敏感词不同,这里需要提前测试一下。


4、目标号码要精确,处理停机、空号、填写错误的号码。


5、短信内容中出现特殊符号也是发送不了的,如“@”、“#”、“¥”等,这里尽量用“,”、“;”等替换。

 

二、短信内容

1、角色互换:如今互联网时代,人们一天接收的信息实在太多,而简短易懂的信息也更受到客户的喜欢。所以我们要站在客户角度去想问题,我愿意打开这样的短信吗?是否会反感这样的短信?然后是短信是否帮用户解决了什么问题,比如,刚好想买日用品的时候,超市来了打折的短信,链接里就包含优惠券,是不是就很合适?只有戳中了用户的心,用户才会对你的营销买单。

 

2、明确主题:此外短信主题要明确,千万不能是模糊或者误导性,那样让客户反感。而人情化的短信让客户更容易,也容易触动客户的心里;

 

3、恰当时间:发短信的也要合适,不要在客户上班时间发,不要频繁给一个客户发多,否则会引起客户反感。

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关键词:外呼中心,坐席外包,信息采集

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